Política de Privacidade

A 2Mundos é a controladora dos dados pessoais tratados por meio do Radar 2M. Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelos canais indicados na seção Contato abaixo.

Dependendo de como você interage com o Radar, podemos coletar:

• Dados de conta e perfil (como nome, e-mail, organização e função) quando você é convidado ou utiliza a aplicação autenticada do Radar.
• Dados de uso e técnicos (como eventos de log, metadados de dispositivo/navegador e ações no app) necessários para operar, proteger e melhorar o serviço.
• Informações de lead e contato enviadas no site de marketing (como nome, e-mail, áreas de interesse e mensagem opcional).
• Dados de cookies e tecnologias similares no site público de marketing, incluindo analytics de primeira parte quando habilitado.

Se um usuário autorizado conectar serviços Google ao Radar, acessamos dados de usuário Google somente após consentimento explícito e dentro dos escopos aprovados durante a autorização OAuth. Dependendo da integração habilitada pela sua organização, isso pode incluir:

• Google Drive: metadados de arquivos e pastas (como nomes, IDs, tipos MIME e datas de modificação) dos itens que você seleciona como fontes de documentos.
• Google Drive: conteúdo de arquivos para leitura somente dos itens selecionados e descendentes compatíveis, e quando você opta por importar um arquivo para documentos do Radar.
• Google Analytics 4: métricas agregadas de relatórios em nível de propriedade (como sessões e resumos relacionados) de uma propriedade GA4 conectada a um cenário de marketing. Não coletamos dados de GA em nível de usuário, sessão ou Client ID.
• Informações básicas de identidade da conta Google (como o e-mail da conta conectada) para exibir o status da conexão e aplicar limites da organização.

O Radar solicita apenas escopos Google somente leitura (Google Drive read-only e Google Analytics read-only). Não modificamos, excluímos nem compartilhamos conteúdo da sua conta Google por meio dessas integrações.

Usamos dados pessoais para:

• Fornecer, operar e manter a plataforma Radar e o suporte relacionado.
• Habilitar integrações Google opcionais autorizadas por você ou sua organização (fontes de documentos no Drive e relatórios GA4).
• Proteger contas, detectar abusos e manter a segurança do serviço.
• Responder a solicitações, convites, recuperação de senha e leads.
• Cumprir a legislação aplicável e fazer valer nossos acordos.

O uso de informações recebidas das APIs Google pelo Radar segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Em particular:

• Usamos dados de usuário Google apenas para fornecer ou melhorar funcionalidades voltadas ao usuário que você ou sua organização habilitam explicitamente.
• Não usamos dados de usuário Google para veiculação de anúncios.
• Não vendemos dados de usuário Google. Não transferimos dados de usuário Google a terceiros, exceto conforme descrito nesta política (por exemplo, provedores de infraestrutura que processam dados em nosso nome com salvaguardas contratuais, quando exigido por lei ou com seu consentimento).
• O acesso humano a dados de usuário Google limita-se a necessidades de segurança, suporte ou conformidade legal, ou quando você concede permissão explícita.

Para mais informações, consulte a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API Google em https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy.

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Prestadores de serviço que nos auxiliam a hospedar, proteger, enviar e-mails ou operar o Radar, sob obrigações de confidencialidade e tratamento de dados.
• Autoridades ou terceiros quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade.
• Outros destinatários quando você ou sua organização nos instruir ou consentir.

Não vendemos dados pessoais.

Retemos dados pessoais pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer valer acordos. Tokens de atualização OAuth do Google permanecem armazenados enquanto a conexão estiver ativa e são excluídos ou invalidados quando a conexão é desconectada ou substituída. Métricas GA4 agregadas e snapshots de documentos importados seguem as regras de retenção dos recursos do Radar que os armazenam.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo criptografia de credenciais de integração em repouso e controles de acesso na plataforma. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro; use credenciais fortes e nos avise se suspeitar de acesso não autorizado.

Dependendo da sua localização, você pode ter direito a:

• Solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Solicitar exclusão de dados pessoais, sujeito a limites legais e contratuais.
• Solicitar cópia de determinados dados em formato portável, quando aplicável.
• Retirar consentimento quando o tratamento se basear em consentimento.
• Registrar reclamação junto à autoridade supervisora competente.

Você pode desconectar integrações Google dentro do Radar (por exemplo, em Documentos ou na configuração do cenário). Também pode revogar o acesso do Radar a qualquer momento na página de permissões da sua Conta Google em https://myaccount.google.com/permissions. Após a revogação, o Radar deixa de acessar novos dados Google, embora snapshots ou métricas agregadas previamente armazenados possam permanecer até serem excluídos conforme nossas práticas de retenção.

O Radar pode processar dados em infraestrutura localizada fora do seu país. Quando transferimos dados pessoais internacionalmente, aplicamos salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos a versão revisada nesta página e atualizaremos a data de "Última atualização". Alterações relevantes também poderão ser comunicadas pelo serviço ou por e-mail, quando apropriado.

Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com a 2Mundos em privacy@2mundos.net.