Política de privacidad

2Mundos es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de Radar 2M. Para solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos mediante los datos indicados en la sección Contacto.

Según cómo interactúes con Radar, podemos recopilar:

• Datos de cuenta y perfil (como nombre, correo electrónico, organización y rol) cuando te invitan o utilizas la aplicación autenticada de Radar.
• Datos de uso y técnicos (como eventos de registro, metadatos de dispositivo/navegador y acciones en la app) necesarios para operar, proteger y mejorar el servicio.
• Información de contacto y leads enviada en el sitio de marketing (como nombre, correo, áreas de interés y mensaje opcional).
• Datos de cookies y tecnologías similares en el sitio público de marketing, incluido analytics de primera parte cuando está habilitado.

Si un usuario autorizado conecta servicios de Google a Radar, accedemos a datos de usuario de Google solo tras consentimiento explícito y dentro de los alcances aprobados durante la autorización OAuth. Según la integración habilitada por tu organización, esto puede incluir:

• Google Drive: metadatos de archivos y carpetas (como nombres, IDs, tipos MIME y fechas de modificación) de los elementos que seleccionas como fuentes de documentos.
• Google Drive: contenido de archivos para acceso de solo lectura a elementos seleccionados y descendientes compatibles, y cuando eliges importar un archivo a documentos de Radar.
• Google Analytics 4: métricas agregadas de informes a nivel de propiedad (como sesiones y resúmenes relacionados) de una propiedad GA4 conectada a un escenario de marketing. No recopilamos datos de GA a nivel de usuario, sesión o Client ID.
• Información básica de identidad de la cuenta Google (como el correo de la cuenta conectada) para mostrar el estado de la conexión y aplicar límites de la organización.

Radar solicita solo alcances de Google de solo lectura (Google Drive read-only y Google Analytics read-only). No modificamos, eliminamos ni compartimos contenido de tu cuenta Google mediante estas integraciones.

Usamos datos personales para:

• Proporcionar, operar y mantener la plataforma Radar y el soporte relacionado.
• Habilitar integraciones opcionales de Google autorizadas por ti o tu organización (fuentes de documentos en Drive e informes GA4).
• Proteger cuentas, detectar abusos y mantener la seguridad del servicio.
• Responder a solicitudes, invitaciones, recuperación de contraseña y leads.
• Cumplir la legislación aplicable y hacer valer nuestros acuerdos.

El uso de información recibida de las APIs de Google por Radar cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso limitado. En particular:

• Usamos datos de usuario de Google solo para proporcionar o mejorar funciones orientadas al usuario que tú o tu organización habilitan explícitamente.
• No usamos datos de usuario de Google para mostrar anuncios.
• No vendemos datos de usuario de Google. No transferimos datos de usuario de Google a terceros excepto según se describe en esta política (por ejemplo, proveedores de infraestructura que procesan datos en nuestro nombre con salvaguardas contractuales, cuando lo exija la ley o con tu consentimiento).
• El acceso humano a datos de usuario de Google se limita a necesidades de seguridad, soporte o cumplimiento legal, o cuando otorgas permiso explícito.

Para más información, consulta la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google en https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy.

Podemos compartir datos personales con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a alojar, proteger, enviar correos u operar Radar, bajo obligaciones de confidencialidad y tratamiento de datos.
• Autoridades o terceros cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad e integridad.
• Otros destinatarios cuando tú o tu organización nos indiquen o den consentimiento.

No vendemos datos personales.

Conservamos datos personales el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Los tokens de actualización OAuth de Google permanecen almacenados mientras la conexión esté activa y se eliminan o invalidan cuando se desconecta o sustituye. Las métricas GA4 agregadas y las instantáneas de documentos importados siguen las reglas de retención de las funciones de Radar que los almacenan.

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger datos personales, incluido el cifrado de credenciales de integración en reposo y controles de acceso en la plataforma. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; usa credenciales robustas y avísanos si sospechas acceso no autorizado.

Según tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar eliminación de datos personales, sujeto a límites legales y contractuales.
• Solicitar una copia de determinados datos en formato portable, cuando corresponda.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en consentimiento.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Puedes desconectar integraciones de Google dentro de Radar (por ejemplo, en Documentos o en la configuración del escenario). También puedes revocar el acceso de Radar en cualquier momento desde la página de permisos de tu Cuenta de Google en https://myaccount.google.com/permissions. Tras la revocación, Radar deja de acceder a nuevos datos de Google, aunque instantáneas o métricas agregadas previamente almacenadas pueden permanecer hasta eliminarse según nuestras prácticas de retención.

Radar puede procesar datos en infraestructura ubicada fuera de tu país. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, aplicamos salvaguardas exigidas por la legislación aplicable.

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Los cambios relevantes también pueden comunicarse a través del servicio o por correo cuando corresponda.

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, contacta con 2Mundos en privacy@2mundos.net.